 为迎接 “十·一”黄金周到来，近日，湖南雪峰山生态文化旅游公司发出通知，要求各景区景点加强管理和服务工作，确保景区交通、消防、食品卫生等安全，切实维护景区良好的旅游和项目建设秩序。
一、切实加强组织领导。公司成立“十·一”期间管理和服务工作领导小组，石罡任组长，夏喜衡、孙昕为副组长，侯慧、高吉平、丁先理、何国喜、黄平、吴优、周宇波等同志为成员。专门负责节日期间的景区服务管理的组织和协调。公司办公室工作人员和导服中心学员分到景区协助做好管理和服务工作。
二、切实加强景区安全管理：
1、认真做好节日期间景区道路交通疏导和维护，各景区和项目部要与当地党委、政府以及村委会搞好街道沟通协作配合，指派专门的执勤人员在重要路口、危险区域、关键部位进行执勤巡逻，指挥交通，维护秩序，妥善处理交通纠纷，确保景区道路安全畅通。
2、严格加强景区消防安全管理。确定专人上山巡检，发现隐患及时排除，严防森林、古村古寨火害事故的发生。对发生的事故应按应急预案，迅速组织力量抢救，并及时向上级报告灾情，最大限度的减轻灾害损失。
3、切实搞好景区食品卫生安全。各景区和项目部要加强食品卫生安全知识的宣传教育，节前对景区内的所有农家客栈、农家乐、小商店的食品卫生进行一次严格的检查，在景区内进行一次卫生大扫除。发现问题及时整改，严防食品安全事故的发生。确保旅客在景区玩得开心，吃得放心，住的舒心。
三、切实搞好旅游服务。目前，雪峰山所有景区正在开发建设中，基础服务设施还不能适应开放的需要，因此，公司全体员工要树立服务优先和“一切为了游客”的观念，通过优质的服务，赢得旅客，赢得口碑。一是要当好向导，主动为旅客指引和导向。二是要微笑服务，对旅客要文明、礼貌、热情、周到，真心想旅客之所想，帮旅客之所需。对一些服务设施不完善的地方，要耐心做好宣传解释工作，让旅客高兴而来，舒心而归。三是及时汇集节日期间景区客流量、车流量等信息，并于当天晚8点前上报公司主要领导和办公室。
四、切实做好宣传推介工作。要抓住“十·一”黄金周大好时机，切实做好雪峰山旅游的宣传推介工作，雪峰文化研究会和动力雪峰文化传媒公司，要组织力量，深入各景区进行采访报道，利用报刊、电视、网络等媒体大力宣传雪峰山旅游资源和文化资源，宣传公司旅游开发规划和项目建设进度，同时，公司所有员工要利用微信平台广泛发送分享景区旅游图片和信息，扩大雪峰山旅游的知名度和影响力。
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